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política de privacidad

EL GRUPO Canisso & Mindvet FUE CREADO POR Igor Canisso, Rafael Goretti y Gilberto Guimarães CON EL OBJETIVO DE CREAR LA MEJOR Y MÁS GRANDE COMUNIDAD DE CRÍA EQUINA DE BRASIL, ENTRE OTROS PRODUCTOS. NOS COMPROMETEMOS CON LA TRANSPARENCIA EN EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE NUESTROS USUARIOS. POR LO TANTO, ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ESTABLECE CÓMO RECOPILAMOS, USAMOS Y TRANSFERIMOS LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS QUE ACCEDEN O UTILIZAN NUESTRO SITIO WEB. El GRUPO Canisso & Mindvet es un grupo económico con empresas independientes que operan en diversos sectores. Entre sus actividades, también cuenta con una empresa que publica y vende productos de información. Al acceder a este sitio web, usted acepta que recopilaremos y utilizaremos su información personal de la manera descrita en esta Política, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos (13.709/2018), la Ley de Derechos del Consumidor y otras regulaciones del sistema legal brasileño. Usted acepta esta política y consiente dicha recopilación, almacenamiento y uso al registrarse o adquirir nuestros productos, servicios o cualquier otra característica, tecnología o funcionalidad que ofrezcamos al acceder a nuestro sitio web o a través de cualquier otro medio. Tenga en cuenta que podemos modificar esta política en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada y actualizada en nuestros sitios web. La versión revisada entrará en vigor en cuanto esté disponible en el sitio web, independientemente de cualquier aviso previo, y es responsabilidad del usuario leerla y consultarla cada vez que acceda a nuestros sitios web y servicios. Sin embargo, si la versión revisada incluye un cambio sustancial, se lo notificaremos con 30 días de antelación mediante la publicación de un aviso del cambio en nuestro sitio web. Tras este aviso de 30 días, se considerará que ha aceptado todas las modificaciones de esta política.

Importante: Política de exclusión voluntaria

Los usuarios registrados en nuestro sitio web o los compradores de nuestros productos que reciben nuestras comunicaciones por correo electrónico pueden darse de baja en cualquier momento. Para ello, simplemente envíen un correo electrónico a contato@canissomindvet.com .

¿Cómo recopilamos información sobre usted?

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, junto con la dirección IP del visitante y la información del navegador, y las páginas que visitaron en nuestro sitio web para ayudar a detectar el spam. Cuando se suscribe para recibir actualizaciones de nuestro sitio web, descarga cualquiera de nuestros contenidos, participa en eventos en línea que promocionamos, compra uno de nuestros productos o cualquier otra actividad para la que solicitamos su registro, podemos recopilar los siguientes tipos de información: Información de la cuenta: su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, datos calificadores como CPF (Registro de Contribuyentes Individuales), número de identificación, ocupación, estado civil y otra información similar. Información financiera: los números de cuenta bancaria y tarjeta de crédito que proporcionó al comprar un producto o servicio ofrecido por GRUPO Canisso & Mindvet. Es posible que le solicitemos que proporcione información adicional que podamos usar para verificar su identidad o dirección o para gestionar el riesgo, como su fecha de nacimiento, número de registro nacional, nacionalidad y otra información de identificación. También podemos obtener su información de terceros, como agencias de crédito y servicios de verificación de identidad. Al utilizar cualquier herramienta ofrecida en los productos vendidos por el Grupo Canisso & Mindvet, recopilaremos información sobre sus transacciones y otras actividades en nuestro sitio web. Si sube imágenes al sitio web, evite subir aquellas con datos de ubicación integrados (GPS EXIF). Los visitantes pueden descargar estas imágenes del sitio web y extraer de ellas sus datos de ubicación. Podemos recopilar información sobre su ordenador u otro dispositivo de acceso para prevenir el fraude y, en particular, la infracción de derechos de autor relacionada con la piratería. Finalmente, podemos recopilar información adicional sobre usted por otros medios, como el contacto con nuestro equipo de atención al cliente, los resultados de encuestas y las interacciones con miembros del equipo de administración de productos o empresas pertenecientes al mismo grupo económico que el Grupo Canisso & Mindvet.

Cómo utilizamos las cookies

Cuando visita nuestro sitio web, nosotros, incluidas las empresas que contratamos para rastrear el uso de nuestro sitio web, podemos instalar pequeños archivos de datos llamados "cookies" en su ordenador. Enviamos una "cookie de sesión" a su ordenador cuando accede a nuestro sitio web, inicia sesión en su cuenta o accede a productos o servicios de GRUPO Canisso & Mindvet. Este tipo de cookie nos ayuda a reconocerle si visita varias páginas de nuestro sitio web durante la misma sesión, evitando así tener que solicitarle su información o contraseña en cada página. Al cerrar la sesión o el navegador, esta cookie caducará y dejará de ser efectiva. También utilizamos cookies de mayor duración para otros fines, como mostrar su dirección de correo electrónico en un formulario de registro o inicio de sesión, para que no tenga que volver a introducirla cada vez que se registre o acceda a alguno de nuestros servicios o productos. Codificamos nuestras cookies para que solo nosotros podamos interpretar la información almacenada. Puede rechazar nuestras cookies si su navegador lo permite, pero esto podría interferir con el uso de nuestro sitio web. Nosotros y nuestros proveedores de servicios también utilizamos cookies para personalizar nuestros servicios y/o productos, contenido y publicidad, evaluar la eficacia de las promociones y promover la confianza y la seguridad. Es posible que encuentre cookies de terceros al acceder a los servicios de Canisso & Mindvet Group o al comprar productos en ciertos sitios web que no controlamos.

Remarketing de Google

Utilizamos el remarketing de Google Ads para mostrar anuncios en los sitios web de nuestros socios. Esta función nos permite identificar que usted visitó nuestro sitio web, lo que permite a Google mostrarle nuestros anuncios en diferentes sitios web. Diversos proveedores externos, incluido Google, compran espacio publicitario en sitios web. Podemos contratar a Google para mostrar nuestros anuncios en estos espacios. Para identificar su visita a nuestro sitio web, tanto los proveedores externos como Google utilizan cookies, como se explica en la sección "¿Cómo usamos las cookies?". Puede desactivar el uso de cookies por parte de Google visitando el Administrador de Preferencias de Anuncios.

Remarketing de Facebook

Utilizamos la función de remarketing de Facebook para mostrar anuncios en Facebook. Esta función nos permite identificar que has visitado nuestro sitio web, lo que permite a Facebook mostrarte nuestros anuncios en Facebook. Para identificar tu visita a nuestro sitio web, utilizamos cookies, como se explica en la sección "¿Cómo usamos las cookies?". Si ves uno de nuestros anuncios en Facebook y ya no quieres verlo, el anuncio te ofrece opciones para ocultarlo y no volver a verlo.

Cómo protegemos y almacenamos la información personal

A lo largo de esta política, utilizamos el término "información personal" para describir la información que puede asociarse con una persona específica y utilizarse para identificarla. No consideraremos información personal aquella que deba permanecer anónima para no identificar a un usuario específico. Almacenamos y procesamos su información personal en nuestros ordenadores y la protegemos con medidas de seguridad físicas, electrónicas y procedimentales. Utilizamos medidas de seguridad informáticas como cortafuegos y cifrado de datos, aplicamos controles de acceso físico a nuestros edificios y archivos, y autorizamos el acceso a la información personal únicamente a los empleados que la necesitan para cumplir con sus responsabilidades laborales y que lo hacen de forma ética.

Cómo utilizamos la información personal que recopilamos

Nuestro principal objetivo al recopilar información personal es brindarle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada. Para ello, utilizamos su información personal para: prestar servicios, comercializar productos y brindar soporte al usuario, solo cuando lo solicite; procesar transacciones y enviarle notificaciones sobre ellas; resolver disputas, cobrar comisiones y solucionar problemas; prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales; personalizar, evaluar y mejorar nuestros servicios y productos, así como el contenido y el diseño de nuestro sitio web; enviar materiales de marketing específicos, avisos de actualización de servicios o productos, y ofertas promocionales según sus preferencias de comunicación; comparar la información para mayor precisión y verificarla con terceros.

Marketing

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines comerciales sin su consentimiento explícito. Podemos combinar su información con la que recopilamos de otras empresas y utilizarla para mejorar y personalizar nuestros servicios, contenido y publicidad. Si no desea recibir nuestros mensajes de marketing ni participar en nuestros programas de personalización de anuncios, simplemente indíquenoslo enviando un correo electrónico a contato@canissomindvet.com .

Podemos compartir su información personal con:

Miembros del equipo administrativo de empresas pertenecientes al mismo grupo económico que GRUPO Canisso & Mindvet para proporcionar contenido, productos y servicios conjuntos (como registro, transacciones y atención al cliente) y para ayudar a detectar y prevenir posibles actos ilegales e infracciones de nuestras políticas, además de colaborar en la toma de decisiones sobre sus productos, servicios y comunicaciones. Nuestro equipo utilizará esta información para enviarle comunicaciones de marketing únicamente si usted lo solicita. Proveedores de servicios contratados que colaboran, en parte, con nuestras operaciones comerciales (prevención de fraude y piratería, actividades de cobro, marketing, servicios tecnológicos). Nuestros contratos estipulan que estos proveedores de servicios solo utilizan su información en relación con los servicios que nos prestan, y no para su propio beneficio. Empresas con las que pretendemos fusionarnos o adquirir. (Si se produce una fusión, requeriremos que la entidad recién formada siga esta política de privacidad con respecto a su información personal. Si su información personal pudiera usarse en contra de esta política, recibirá un aviso previo). Autoridades policiales, funcionarios gubernamentales u otros terceros cuando: (i) estemos obligados a hacerlo por citación, orden judicial o procedimiento legal similar; (ii) necesitemos hacerlo para cumplir con la ley o las reglas de la asociación de tarjetas de crédito; (iii) estemos cooperando con una investigación policial en curso; creamos, de buena fe, que la divulgación de información personal es necesaria para prevenir daños físicos o pérdidas financieras, o para reportar una actividad ilegal sospechosa. Otros terceros solo con su consentimiento. Tenga en cuenta que estos terceros pueden estar ubicados en otros países donde las leyes con respecto al procesamiento de información personal son menos estrictas que las de su país. En los casos en que nuestra empresa y un socio promocionen conjuntamente nuestros servicios o productos, podremos revelar al socio información personal, como el nombre, la dirección y el nombre de usuario de las personas que se registraron en nuestros servicios o compraron nuestros productos como resultado de la promoción conjunta, con el único fin de que tanto nosotros como el socio podamos evaluar los resultados de la promoción. En este caso, el socio no podrá utilizar la información personal para ningún otro fin. No venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros en el curso normal de nuestras operaciones y solo la compartiremos con terceros según lo descrito en esta política. ¡ATENCIÓN! SI SE REGISTRA EN NUESTRA BASE DE DATOS EN UN SITIO WEB DE TERCEROS O A TRAVÉS DE UNA APLICACIÓN DE TERCEROS, CUALQUIER INFORMACIÓN QUE INTRODUZCA EN ESE SITIO WEB O APLICACIÓN (Y NO DIRECTAMENTE EN EL NUESTRO) SE COMPARTIRÁ CON EL PROPIETARIO DE ESE SITIO WEB O APLICACIÓN, Y SU INFORMACIÓN PODRÍA ESTAR SUJETA A SUS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD. Para contactar con el sitio web, simplemente escriba a contato@canissomindvet.com .